Česta pitanja?

Mogu li otkazati svoju rezervaciju/narudžbu?

Korisnik ima pravo otkazati rezervaciju ili narudžbu tako da direktno kontaktira ugostiteljski objekt u kojem je rezervacija ili narudžba izvršena. U slučaju zahtjeva za povratom novca zbog nedostatka, oštećenja ili drugih nedostataka proizvoda, također je potrebno kontaktirati objekt (partnera) direktno. Partneri pružaju informacije o takvim uvjetima odvojeno.

Prigovori i žalbe?

Prigovor ili žalbu možete poslati na info (at) gradelada.com, odgovorit ćemo Vam u najkraćem vremenskom roku što budemo u mogućnosti.